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こんな事承ります
メンテナンス・修理の流れ│福山市

◆住所・氏名・電話番号・携帯番号・時間指定・修理内容(詳しく)
◆修理受付伝票に記入(受付者・担当者)
◆OB顧客様か新規お客様かの確認をします。

◆場所の確認(地図コピー)
◆商品・部品・工具・カタログ・名刺の確認
◆訪問確認電話。

◆挨拶。
◆駐車の確認及び了解を致します。

◆商品・機器名・品番・型番・製造年月日の確認。
◆内容により上司かメーカーサービスへ状況を説明し確認します。

◆修理可能か取替か、部品・取替え商品の納期及び料金の確認をします。
◆作業内容・目安料金を説明し了解を頂きます。

◆機器・部品・工具の準備
◆機器及び作業場所の養生
◆作業完了後、動作確認及び漏水チェック
◆清掃片付け
◆機器・部品取替え修理個所をお客様に確認して頂きます。
◆応急処置の場合は、再訪問日時確認しお知らせします。

◆依頼受付伝票に記入し精算(修理価格表より)
◆請求・領収書を提示し料金処理(精算後、請求書送付)

◆修理後、なにかございましたらお気軽にご連絡ください。

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